Behagelig og trygg netthandel hos Bosch

Vi ønsker at du enkelt skal få produktet ditt levert hjem. Leveringstiden er ca. 3–7 virkedager.

Ønsker du hjelp med innbæring eller en annen ekstratjeneste**, kan du legge til dette i kassen. Kostnaden for tjenesten legges da til i totalsummen.

Tilbehør, rengjøringsprodukter og reservedeler sendes til ditt nærmeste postutleveringssted innen 3–5 virkedager dersom varen finnes på lager i Sverige, ellers ca. 7–9 virkedager.

_{*DHL kan ikke levere til øyer som ikke er tilgjengelige via biltransport (Statens vegvesens gratis ferger regnes som tilgjengelige for biltransport).}

_{**Ekstratjenester som legges til i kassen kan ha geografiske begrensninger. I kassen ser du hva som gjelder for ditt område.}

Betal med Vipps
Ligger lommeboka di helt ute i gangen? Null stress, kortet ditt ligger jo i Vipps! Hos tusenvis av nettbutikker er det veldig, veldig enkelt å betale på den oransje måten.

Det koster ingenting å betale til en bedrift med Vipps. Du får også alle fordelene og poengene fra kortet ditt når du betaler – for store og små beløp.

Les mer om Vipps her.

Betal med Klarna
Få først – betal senere:
Få varene dine hjem før du betaler. Med faktura betaler du innen 30 dager fra butikken har sendt bestillingen din.

Klarna bankkonto:
For produkter du er sikker på eller kjøper ofte. Betal med en tilkoblet bankkonto eller kort.

Les mer om Klarna her.

Betal med kort
Betal trygt og enkelt med Mastercard eller VISA. I kassen blir du sendt til en kryptert tilkobling til vår betalingspartner Worldpay, hvor du legger inn kortopplysningene dine. Når kjøpet er godkjent, sendes du tilbake til bosch-home.no.

Beløpet for kjøpet ditt blir reservert på kontoen din og trekkes først når vi har bokført bestillingen din (som regel den dagen produktet/produktene dine er booket for levering). Har du spørsmål om det reserverte beløpet, anbefaler vi at du kontakter banken din.

Les mer om Worldpay her.

Hvis du angrer deg rett etter kjøpet og er innlogget, har du mulighet til å kansellere bestillingen direkte fra kontoen din – før den pakkes på lageret.

Ellers har du 14 dagers angrerett på produkter du har kjøpt på bosch-home.se. Hvis du vil angre kjøpet, skal du fylle ut angrerettskjemaet. Du kan også ringe kundeservice på +47 22 66 06 00 eller sende e-post til e-shop@bshg.com

Å returnere en hvitevare (ovn, oppvaskmaskin osv.) koster 495 kr, og å returnere et husholdningsprodukt (støvsuger, kjøkkenmaskin osv.) koster 80 kr.

Fra du har mottatt fraktetiketten for retur av produktet har du 14 dager på deg til å sende returen. Send helst returen i originalemballasjen.

Har produktet blitt skadet under transport?
Hvis du har vært uheldig og produktet har blitt skadet under transport, ber vi deg kontakte oss umiddelbart. Rapporter alltid skaden så snart du oppdager den, og ta vare på emballasje og eske. Et skadet produkt må ikke installeres.

2 års garanti fra produsenten.
Hvert produkt du kjøper fra Bosch leveres med 24 måneders gratis reparasjoner og reservedeler. I de sjeldne tilfellene noe skjer kan du være trygg på at vi tar hånd om det.

10 års gratis begrenset garanti – på motorer med mer.
Ja, det stemmer! Registrer bare et kvalifisert Bosch-produkt på MyBosch og forleng garantien på enkelte komponenter, for eksempel motoren, uten ekstra kostnad. Ingenting å tape – flere års garanti å vinne.

Les mer om utvidet garanti her.

Innbæring, utpakking og gjenvinning av emballasje

I forbindelse med Hjemlevering av et Bestilt Produkt har Kunden mulighet til å bestille Hjemlevering med innbæring, Hjemlevering med innbæring med en ekstra person for tunge/store Produkter og utpakking av det Bestilte Produktet og gjenvinning av emballasjen. Tjenesten kan kun bestilles i forbindelse med Hjemlevering og kan ikke kjøpes separat.

Kunden plikter å sørge for at beskyttet gulv, vegger og terskler og tatt ekstra forholdsregler for vegger og tak i trange rom, og at det ellers er fri bane for levering av det bestilte produktet og mulig å utføre den bestilte tilleggstjenesten.

Hos Bosch er vi her for deg både før og etter kjøpet. Har du spørsmål om valg av produkt, kjøpet ditt, levering eller andre spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss via telefon eller e-post.

Telefonnummer og åpningstider:
Telefon: +47 22 66 06 00
Man–fre: 09:00–17:00

E-post: e-shop@bshg.com

Har du kjøpt reservedeler?
Kontakt oss på: reservedeler@bshg.com